Uslovi korištenja

ARMS Sistemi d.o.o. Banja Luka

Uslovi korištenja

Dobrodošli na web stranicu ARMS Sistemi d.o.o. Korištenjem naše web stranice, slažete se s dolje navedenim Uslovima korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uslova, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

1. Osnovne informacije o firmi

ARMS Sistemi d.o.o.
ID broj: 4404239740004
PDV broj: 404239740004
Adresa: Ulica Krajiških brigada 63, 78000 Banja Luka
Datum osnivanja: 14. novembar 2017.

2. Prava i obaveze korisnika

Korištenjem naše stranice pristajete:

Da koristite stranicu u skladu sa svim važećim zakonima i propisima Bosne i Hercegovine.
Da nećete zloupotrijebiti sadržaj stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na, neovlašteno kopiranje, distribuciju ili izmjenu sadržaja.
Da nećete pokušati pristupiti zaštićenim dijelovima stranice ili narušiti sigurnost sistema.

3. Prava i obaveze firme ARMS Sistemi

ARMS Sistemi d.o.o. zadržava pravo izmjene, ažuriranja ili povlačenja bilo kojeg dijela sadržaja na stranici bez prethodne najave.
Kompanija nije odgovorna za moguće greške, tehničke probleme ili privremenu nedostupnost stranice.
ARMS Sistemi d.o.o. ne preuzima odgovornost za eventualnu štetu nastalu korištenjem ove stranice.

4. Informacije o proizvodima i uslugama

Svi proizvodi i usluge prikazani na stranici podložni su promjenama i dostupni su u ograničenim količinama.
Fotografije i opisi proizvoda služe isključivo u informativne svrhe. ARMS Sistemi d.o.o. ne garantuje da su svi proizvodi dostupni u svakom trenutku.
Kupovina proizvoda podliježe važećim zakonima Bosne i Hercegovine koji regulišu prodaju oružja, municije i opreme.

5. Cijene

Sve cijene na web stranici www.armssistemi.ba izražene su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV. Cijene su podložne promjenama bez prethodne najave, osim za narudžbe koje su već potvrđene.

ARMS Sistemi d.o.o. može nuditi proizvode uz popuste ili u sklopu promotivnih akcija. Uvjeti promotivnih prodaja biće jasno navedeni uz svaki proizvod.

6. Metode plaćanja

Kupci mogu odabrati jednu od sljedećih opcija plaćanja:

1. Plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke (pouzećem)
  Plaćanje se vrši gotovinom kuriru pri isporuci proizvoda na adresu kupca. Kupac je obavezan da pripremi tačan iznos, jer kuriri možda neće imati mogućnost vraćanja ostatka.
2. Kartično plaćanje putem Monri Payment Gateway-a
  ARMS Sistemi omogućava sigurno online kartično plaćanje putem Monri Payment Gateway sistema. Sistem koristi najnovije sigurnosne standarde, uključujući PCI DSS certifikaciju, te enkripciju podataka putem TLS protokola. Prihvaćene kartice su:
  - Mastercard
  - Maestro
  - Visa
  - Diners
  - Discover
  Vaši podaci o plaćanju su zaštićeni i neće biti dostupni trećim stranama. ARMS Sistemi ne pohranjuje podatke o kreditnim karticama.

7. Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

8. Reklamacija robe

8.1, Pravo na reklamaciju
Kupci imaju pravo na reklamaciju robe u slučaju nedostataka, oštećenja prilikom transporta ili neispravnosti proizvoda, pod uslovom da reklamaciju prijave u roku od 8 dana od dana prijema proizvoda.

8.2. Postupak reklamacije
Za pokretanje postupka reklamacije, kupac treba da nas kontaktira putem e-maila na info@armssistemi.ba ili telefonski. Prilikom prijave potrebno je navesti broj narudžbe, opis problema, kao i dostaviti fotografije koje potvrđuju nedostatke, ako je to primjenjivo.

8.3. Povrat ili zamjena proizvoda
ARMS Sistemi d.o.o. će, u dogovoru sa kupcem, izvršiti zamjenu proizvoda ili povrat novca u slučaju opravdane reklamacije. Troškove povrata snosi ARMS Sistemi d.o.o. ako je reklamacija opravdana.

8.4. Izuzeci od prava na reklamaciju
Reklamacije se ne prihvataju za:

Proizvode koji su oštećeni nepravilnim rukovanjem ili upotrebom suprotnom uputstvima proizvođača.
Proizvode koji su namjerno oštećeni ili nepravilno skladišteni nakon prijema.

8.5. Rok za rješavanje reklamacije
ARMS Sistemi d.o.o. se obavezuje da obradi i odgovori na reklamaciju u roku od 15 dana od dana prijema.

9. Autorska prava

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe i grafike, zaštićen je autorskim pravima ARMS Sistemi d.o.o. ili trećih strana. Kopiranje, reprodukcija ili distribucija sadržaja bez prethodne saglasnosti je strogo zabranjena.

10. Zaštita podataka

ARMS Sistemi d.o.o. obavezuje se na zaštitu ličnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka u Bosni i Hercegovini. Više informacija možete pronaći u našim Pravilima privatnosti.

11. Izmjene Uslova korištenja

ARMS Sistemi d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uslova korištenja u bilo kojem trenutku. Sve promjene stupaju na snagu odmah nakon objave na web stranici. Korisnici su obavezni redovno provjeravati Uslove korištenja kako bi bili upoznati s eventualnim izmjenama.

12. Kontakt informacije

Za sva pitanja ili nedoumice vezane za Uslove korištenja, možete nas kontaktirati na:

Telefon: +387 51 262-522
E-mail: info@armssistemi.ba
Adresa: Ulica Krajiških brigada 63, 78000 Banja Luka

Hvala što koristite našu web stranicu!